دليل الذكاء الاصطناعي للتسويق عبر البريد الإلكتروني
يهدف هذا الدليل إلى تزويدك بفهم عميق لكيفية صياغة مطالبات دقيقة وفعّالة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGemini لتحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ستتعرف في هذا الدليل على خطوات عملية وأمثلة تطبيقية لتحقيق أقصى استفادة من هذه الأدوات المبتكرة.
محتوى الدليل
1. فهم أساسيات كتابة المطالبات
عند صياغة المطالبات للذكاء الاصطناعي، من المهم أن تكون مطالباتك واضحة ومركزة لتجنب الغموض أو النتائج غير الدقيقة. إليك بعض النصائح الرئيسية:
الوضوح والدقة: استخدم لغة واضحة ومباشرة. وضّح المحتوى الذي تريده (مثل العنوان، نص البريد الإلكتروني، الدعوة إلى اتخاذ إجراء) والغرض منه.
تحديد السياق: قدّم معلومات دقيقة حول علامتك التجارية، جمهورك المستهدف، ونوعية المنتج أو الخدمة. كلما زادت التفاصيل، كانت النتيجة أدق.
تحديد الأسلوب والنبرة: حدد الأسلوب المناسب للمحتوى (رسمي، غير رسمي، ودي، إلخ) والنبرة التي ترغب في استخدامها (مثل محفزة، مشوقة، إلخ).
استخدام الأمثلة: توفير أمثلة للمحتوى الذي تريد محاكاته يساعد الذكاء الاصطناعي على فهم المطلوب بدقة أكبر.
التجربة والتعديل: قد لا تحصل على النتائج المثالية من المحاولة الأولى، لذا قم بتعديل مطالباتك بناءً على النتائج.
العنوان هو العامل الأساسي في جذب انتباه القارئ لفتح البريد الإلكتروني. استخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء عناوين مبتكرة ومشوقة. إليك بعض الأفكار لكتابة مطالبات ذكية:
التركيز على الفائدة: اطلب من الذكاء الاصطناعي كتابة عناوين تسلط الضوء على الفائدة المباشرة للمنتج أو الخدمة.
استخدام الأرقام: العناوين التي تحتوي على أرقام غالبًا ما تجذب انتباه المتلقي بشكل أكبر.
مثال: “اكتب ثلاثة عناوين جذابة لحملة تسويق بالبريد الإلكتروني لمنتج جديد للعناية بالبشرة، مع التركيز على فوائد المنتج واستخدام أسلوب ودّي ومشوق.”
نصوص البريد الإلكتروني:
تحتاج النصوص إلى بنية واضحة وتخصيص يناسب اهتمامات القارئ. لضمان فعالية النصوص:
التسلسل المنطقي: اطلب من الذكاء الاصطناعي توليد نصوص مرتبة منطقيًا تتيح للقارئ فهم الرسالة بسهولة.
التخصيص: تأكد من أن النص يخاطب العميل باسمه ويشير إلى اهتماماته.
الدعوة لاتخاذ إجراء: يجب أن تحتوي النصوص على دعوات واضحة لاتخاذ إجراء في نهاية النص.
مثال: “اكتب نص بريد إلكتروني للترويج لعرض خاص على أحذية رياضية. خاطب العملاء بأسمائهم، وأشر إلى أن العرض حصري لمتابعي صفحة فيسبوك، واختم بدعوة لزيارة الموقع.”
دعوات لاتخاذ إجراء (CTA):
الدعوة إلى اتخاذ إجراء هي النقطة الأساسية التي تشجع العملاء على الاستجابة. قم بصياغة مطالبات واضحة ومقنعة لتحفيز العملاء:
الوضوح والإيجاز: اطلب من الذكاء الاصطناعي كتابة دعوات قصيرة ومباشرة تحث القارئ على التفاعل.
استخدام أفعال الأمر: أفعال مثل “اشترِ الآن” أو “سجل في الدورة” تكون أكثر فاعلية.
خلق شعور بالإلحاح: استخدم عبارات تخلق إحساسًا بالسرعة، مثل “العرض محدود” أو “سارع بالحجز.”
مثال: “اكتب ثلاث دعوات لاتخاذ إجراء لتشجيع العملاء على شراء كتاب إلكتروني جديد، مع التركيز على خلق شعور بالإلحاح.”
3. صياغة مطالبات لتجزئة الجمهور
تجزئة الجمهور تلعب دورًا مهمًا في إرسال رسائل مخصصة لكل شريحة من العملاء. إليك كيفية كتابة مطالبات دقيقة:
تحديد المعايير: قدّم معلومات دقيقة حول المعايير التي تريد استخدامها لتقسيم الجمهور (مثل الاهتمامات، الموقع الجغرافي، السلوك الشرائي).
تحديد الهدف: وضّح سبب رغبتك في تقسيم الجمهور وما الرسائل التي تريد إرسالها لكل شريحة.
مثال: “قسّم قائمة البريد الإلكتروني إلى شريحتين: العملاء الذين اشتروا منتجات خلال آخر ستة أشهر، والعملاء الذين لم يشتروا منذ أكثر من ستة أشهر. أريد إرسال رسالة شكر وعرض خاص للشريحة الأولى، ورسالة تذكير للشريحة الثانية.”
4. صياغة مطالبات لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني
الأتمتة هي مفتاح النجاح في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. إليك كيفية كتابة مطالبات لأتمتة الرسائل:
تحديد نوع الرسائل: حدد نوع الرسائل التي ترغب في أتمتتها (مثل رسائل الترحيب، المتابعة، التذكير).
تحديد الجدول الزمني: حدّد توقيت إرسال الرسائل (مثل مباشرة بعد التسجيل، بعد يومين، بعد أسبوع).
تحديد شروط الإرسال: وضّح الشروط التي تستوجب إرسال الرسائل (مثل عدم إتمام عملية الشراء).
مثال: “أنشئ سلسلة رسائل بريد إلكتروني تلقائية للمشتركين الجدد، تبدأ برسالة ترحيب مباشرة بعد التسجيل، تليها رسالة بعد ثلاثة أيام تحتوي على عرض خاص.”
5. نصائح إضافية
استخدام أدوات التدقيق الإملائي والنحوي: تأكد من خلو مطالباتك من الأخطاء الإملائية والنحوية للحصول على نتائج أكثر دقة.
اختبار المطالبات: قم بتجربة المطالبات على نماذج مختلفة من الذكاء الاصطناعي للتأكد من فعاليتها.
متابعة التحديثات: أدوات الذكاء الاصطناعي تتطور باستمرار، لذا من المهم متابعة أحدث الميزات والإمكانيات.
باتباع هذه الخطوات والنصائح، يمكنك صياغة مطالبات فعّالة تساعدك في تحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، مما يؤدي إلى نتائج أفضل ومعدلات استجابة أعلى.
